Our Return Policy
سیاست برگشت رایگان و آسان
- اگر محصول شما در زمان تحویل آسیب دیده، عیب دار، اشتباه یا ناقص باشد، لطفاً درخواست بازگشت را در اپلیکیشن یا وبسایت مندای بازار ارائه دهید.
درخواست بازگشت باید حداکثر ظرف ۱۴ روز از تاریخ تحویل برای همه محصولات ارائه شود.
تمامی محصولات مال مندای بازار به صد در صد اصیل از برندهای معتبر هستند و تحت گارانتی بازگشت دوبرابر پول قرار دارند.
توجه: موارد خرداده و کالاهای دیجیتال از گارانتی بازگشت دوبرابر پول مستثنی هستند.
- برای مشکلات مرتبط با لوازم الکترونیکی و گوشیهای همراه پس از استفاده یا پس از دوره سیاست بازگشت، لطفاً بررسی کنید که آیا محصول تحت گارانتی فروشنده یا گارانتی برند قرار دارد.
برای خریدهای انجام شده تحت عنوان "ماندای بازار - مثل جدید"، محصول شما تحت گارانتی ۳ ماه (برای گوشیها) و ۶ ماه (برای لپتاپها و تبلتها) قرار دارد. به سیاست گارانتی "ماندای بازار - مثل جدید" و سیاست گارانتی برای شرایط کامل مراجعه فرمایید.
- برای برخی از دستههای انتخابی، ما تغییر نظر را قبول میکنیم. لطفاً به بخش زیر درباره سیاست بازگشت برای هر دسته مراجعه کنید تا اطلاعات بیشتری کسب کنید.
دلایل معتبر برای بازگشت کالا:
- محصول تحویلی آسیب دیده است (مانند فیزیکی خراب یا شکسته) / عیب دار است (به عنوان مثال، ناتوان در روشن شدن).
- محصول تحویلی ناقص است (مانند موارد و/یا لوازم گم شده).
- محصول تحویلی اشتباه است (مانند محصول/اندازه/رنگ اشتباه، محصول جعلی یا منقضی).
- محصول تحویلی با توضیحات یا تصویر محصول مطابقت ندارد (مانند محصول مطابق تبلیغات نیست).
- محصول تحویلی مناسب نیست (مانند اندازه مناسب نیست).