Return policy

Our Return Policy

Gratis en Gemakkelijk Retourbeleid

  1. Als uw product bij levering beschadigd, defect, onjuist of onvolledig is, verzoeken wij u een retourverzoek in te dienen via de Mandai Bazaar-app of -website. Het retourverzoek moet worden ingediend binnen 14 dagen voor alle items vanaf de leveringsdatum. Alle Mandai Bazaar Mall-artikelen zijn 100% authentiek van vertrouwde merken en vallen onder de 2x Geld-Terug-Garantie. Opmerking: Kruidenierswaren en digitale goederen zijn uitgesloten van de 2x Geld-Terug-Garantie.
  2. Voor problemen met elektronische apparaten en mobiele telefoons na gebruik of na de retourperiode, controleert u of het product valt onder de garantie van de verkoper of het merk. Bij aankopen onder Mandai Bazaar Like New is uw product gedekt door een garantie van 3 maanden (voor telefoons) en 6 maanden (voor laptops en tablets). Raadpleeg het garantiebeleid van Mandai Bazaar Like New en het garantiebeleid voor de volledige algemene voorwaarden.
  3. Voor geselecteerde categorieën accepteren we een verandering van gedachten. Raadpleeg het onderstaande gedeelte over het retourbeleid per categorie voor meer informatie.

Geldige redenen om een artikel te retourneren:

  1. Het geleverde product is beschadigd (fysiek vernietigd of gebroken) / defect (bijvoorbeeld kan niet worden ingeschakeld).
  2. Het geleverde product is onvolledig (heeft ontbrekende items en/of accessoires).
  3. Het geleverde product is onjuist (verkeerd product/maat/kleur, nepartikel of verlopen).
  4. Het geleverde product komt niet overeen met de productbeschrijving of afbeelding (het product is niet zoals geadverteerd).
  5. Het geleverde product past niet (bijvoorbeeld de maat is ongeschikt).