Shipping policy

Our Shipping Policy

Bestellungen können aufgrund von COVID-19 verzögert werden. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Produkte so schnell wie möglich liefern werden.

Bestellbestätigung

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und SMS. Diese enthält Ihre Bestellnummer und die geschätzte Lieferzeit.

Geschätzte Lieferzeit

Wir versenden die meisten Bestellungen normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden (ausgenommen an Sonntagen und Feiertagen).

Obwohl sich 95% unseres Katalogs in unserem Lager befinden, müssen bestimmte Produkte direkt von der Marke bezogen werden, damit wir unserem Versprechen nachkommen können, frische, nicht abgelaufene Produkte zu liefern.

Wenn Sie unsere Produkte während eines Mega Sale-Events bestellen, kann es aufgrund des erhöhten Volumens zu Verzögerungen kommen. Wir streben jedoch an, alle Bestellungen innerhalb von 2 Tagen nach dem Bestelldatum zu versenden.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen Rs.50,- für Bestellungen unter Rs. 249,-. Außerdem gibt es eine Versandkostenpauschale von Rs.30,- für COD-Bestellungen.

Die Versand- und Bearbeitungskosten werden zum Zeitpunkt des Checkouts angegeben, und Verbraucher werden darüber vor der Zahlung informiert.

Bestellungen verfolgen

Sie können Ihre Bestellung auf verschiedene Arten verfolgen, wie unten aufgeführt:

  • Sie können Ihre Bestellung in der Option "Bestellungen verfolgen" auf der Startseite verfolgen.
  • Sie können Ihre Bestellung über den spezifischen Link verfolgen, der Ihnen per SMS und E-Mail nach dem Versand Ihrer Bestellung zugesandt wird.
  • Sie können sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, und wir bestätigen Ihnen die Verfolgungsdetails mit Status zwischen 9:30 Uhr und 18:00 Uhr (Montag bis Freitag).

Bei Lieferung

Die Ware muss bei Lieferung unterschrieben werden. Wenn Sie nicht da sein können, um für Ihre Lieferung zu unterschreiben, schlagen Sie bitte eine Alternative vor, wie z.B. ein Familienmitglied, Kollege, Nachbarn usw.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Waren, die von einer alternativen Person unterschrieben wurden.

Alle Ansprüche auf Mängel oder Schäden müssen dem Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung gemeldet werden. Wir halten an einer Politik ohne Rücksendungen, ohne Rückerstattungen fest, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist.