Shipping policy

Our Shipping Policy

سفارشات ممکن است به دلیل کووید-۱۹ تأخیر داشته باشند. مطمئن باشید که ما سعی خواهیم کرد که محصولات شما را در اسرع وقت تحویل دهیم.

تأیید سفارش

هنگامی که سفارش شما ثبت شد، یک ایمیل و پیامک تأیید دریافت خواهید کرد. در این اطلاعات، شماره سفارش شما و زمان تخمینی تحویل آورده خواهد شد.

زمان تخمینی تحویل

ما بیشتر سفارشات را معمولاً در ۲۴-۴۸ ساعت (به استثنای روزهای یکشنبه و تعطیلات عمومی) ارسال می‌کنیم.

اگرچه ۹۵٪ از محصولات موجود در موجودی ما قرار دارند، برخی از محصولات باید مستقیماً از خود برند تأمین شوند تا به قول ما از ارائه محصولات تازه و ناپایان دور خود دست بزنیم.

اگر شما محصولات ما را از یک رویداد Mega Sale سفارش می‌دهید، ارسال‌ها ممکن است به دلیل افزایش حجم کمی تأخیر داشته باشند. ما قصد داریم که تمام سفارشات را در دو روز پس از تاریخ سفارش ارسال کنیم.

هزینه حمل و نقل

هزینه حمل و نقل برای سفارشات زیر Rs. 249/- Rs.50/- است. همچنین، برای سفارشات COD هزینه حمل و نقل اضافی Rs.30/- است.

هزینه‌های حمل و نقل و اداره در زمان پرداخت آورده شده و مصرف‌کنندگان قبل از انجام پرداخت اطلاع خواهند گرفت.

پیگیری سفارشات

شما می‌توانید سفارش خود را از طریق راه‌های متعددی که زیر آمده است پیگیری کنید:

• می‌توانید سفارش خود را در گزینه "پیگیری سفارشات" در صفحه اصلی پیگیری کنید.
• می‌توانید سفارش خود را از طریق لینک خاصی که پس از ارسال سفارش به شما از طریق پیامک و ایمیل ارسال شده است، پیگیری کنید.
• می‌توانید با خدمات مشتری ما تماس بگیرید و ما برای شما جزئیات پیگیری را با وضعیت بین ساعت ۹:۳۰ صبح تا ۶ عصر (دوشنبه تا جمعه) تأیید خواهیم کرد.

در زمان تحویل

کالاها باید در زمان تحویل امضا شوند. اگر نتوانید در زمان تحویل امضا کنید، یک جایگزین پیشنهاد کنید، مانند یک خویشاوند، همکار، همسایه و غیره.

ما هیچ مسئولیتی برای کالاهایی که توسط یک نفر جایگزین امضا شده‌اند، قبول نمی‌کنیم.

هر گونه ادعا برای کمبود یا خسارت باید در زمان ۲۴ ساعت پس از تحویل به خدمات مشتری گزارش داده شود. ما یک سیاست بدون بازگشت و بازپرداخت داریم، هنگامی که سفارش شما تأیید شده است.