Shipping policy

Our Shipping Policy

Bestellingen kunnen vertraging oplopen vanwege COVID-19. Wees gerust dat we je producten zo snel mogelijk zullen leveren.

Orderbevestiging

Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail en sms. Hierin vind je je bestelnummer en de geschatte levertijd.

Geschatte Levertijd

We verzenden de meeste bestellingen meestal binnen 24-48 uur (met uitzondering van zondagen en feestdagen).

Hoewel 95% van onze catalogus op voorraad is, moeten bepaalde producten rechtstreeks bij het merk worden betrokken, zodat we onze belofte kunnen nakomen om verse, niet-verlopen producten te leveren.

Als je onze producten bestelt tijdens een Mega Sale-evenement, kunnen verzendingen wat vertraagd zijn vanwege de toegenomen volumes. We streven ernaar om alle bestellingen binnen 2 dagen na de besteldatum te verzenden.

Verzendkosten

Verzendkosten zijn Rs.50/- voor bestellingen onder Rs. 249/-. Ook is er een extra verzendkosten van Rs.30/- voor COD-bestellingen.

De verzend- en administratiekosten worden vermeld bij het afrekenen en consumenten zullen hiervan op de hoogte worden gesteld voordat ze betalingen doen.

Volg Je Bestelling

Je kunt je bestelling op verschillende manieren volgen, zoals hieronder vermeld:

• Je kunt je bestelling volgen in de optie "Bestellingen Volgen" op de startpagina.
• Je kunt je bestelling volgen via de specifieke link die naar je is gestuurd via sms en e-mail nadat de bestelling is verzonden.
• Je kunt contact opnemen met onze klantenservice en we bevestigen je de volggegevens met de status tussen 9:30 uur - 18:00 uur (maandag - vrijdag).

Bij Levering

Goederen moeten worden ondertekend bij levering. Als je er niet kunt zijn om voor je levering te tekenen, stel dan een alternatief voor, zoals een familielid, collega, buren, enz.

Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor goederen die zijn ondertekend door een alternatieve persoon.

Alle claims voor tekorten of schade moeten worden gemeld aan de klantenservice binnen 24 uur na levering. We hanteren een beleid van geen retourzendingen, geen terugbetalingen, zodra je bestelling is bevestigd.